Safety Walk and Observations – Português

CAMINHADA DE SEGURANÇA e OBSERVAÇÕES

Seja um líder de segurança

Uma caminhada de segurança requer um plano para foco em tópicos específicos e sempre inclui identificação de perigo (caça de cobras). Ele pode entregar o compromisso do líder e dos colaboradores envolvidos na caminhada para que as ações sejam realizadas.

Ao fazer uma caminhada de segurança, sempre:

Identifique o que é seguro
Identifique o que está em risco
Dê sua opinião

Observações de segurança são essenciais para contribuir com a segurança das pessoas. Uma observação de segurança pode ser positiva ou uma oportunidade de melhoria. Ele exige que você tenha conhecimento do padrão acordado para dar um feedback justo.

Considere as seguintes dicas:

Devemos observar ambos empregados e empreiteiros
Foco em observações de qualidade não observações de quantidade!
Seja curioso. Faça perguntas abertas
Pergunte às pessoas que risco elas notam
Uma observação – feedback leva cerca de 15 minutos
Sempre termine o feedback com um acordo
Lembre-se de registrar o resultado da sua observação no aplicativo Benchmark Gensuite Safety Observation. Pergunte ao seu gerente de segurança se você não sabe como acessar

Feedbacks de segurança

Ao dar feedback de segurança

FAZER:

Seja claro para alcançar a retroalimentação correta
Comece com o positivo
Explique a situação e verificar que a outra pessoa entende você
Seja oportuno, respeitoso e educado

NÃO:

Não adie a retroalimentação
Dê feedback quando estiver com raiva, acalme-se primeiro
Não se apresse no conversação
Evite manusear vários problemas na mesma conversa

Ao receber um feedback de segurança

FAZER:

Seja humilde
Ouça ativamente
Busque esclarecimentos e verifique sua compreensão
Pense no feedback e usá-lo para melhorar da próxima vez

NÃO:

Defenda-se ou justifique
Fique con raiva ou tome o feedback pessoalmente
Negue o que sabe que é verdade
Acenar com a cabeça e concordar com tudo o que você ouve

Escuta ativa

Quando alguém lhe abordar para comunicar problemas, preocupações ou notícias sobre segurança siga estas dicas:

Escute (LISTEN)

(L) Mostre-se interessado e mantenha contato visual
(I) Envolva-se através de respostas
(S) Mantenha o foco e não se distraia
(T) Teste sua compreensão respondendo à outra pessoa
(E) Avalie as mensagens
(N) Seja imparcial (neutro com os sentimentos) e não julgue ou tire conclusões precipitadas

Para que as pessoas se sintam confortáveis em se comunicar e compartilhar todos os detalhes da situação é necessário também mostrar boa linguagem corporal e tomar ações/reflexões após a conversa.

Sobre

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