Safety Walk and Observations – Français

TOUR DE SÉCURITÉ ET OBSERVATIONS

Être un leader en matière de sécurité

Un tour de sécurité nécessite un plan pour se concentrer sur des sujets spécifiques et comprend toujours l’identification des dangers (chasse aux serpents). Il peut susciter l’engagement du leader et des employés impliqués dans la discussion pour les actions à accomplir.

Lorsque vous faites un tour de sécurité, toujours :

Identifiez ce qui est sûr.
Identifiez ce qui est à risque.
Fournir un retour d'information.

Les observations de sécurité sont essentielles pour contribuer à la sécurité des personnes. Une observation de sécurité peut être positive ou constituer une opportunité d’amélioration. Elle exige que vous ayez une connaissance des standards de sécurité pour donner un feedback équitable.

Considérez les conseils suivants :

Nous devons observer à la fois les employés et les contractants.
Se concentrer sur des observations de qualité pas de quantité !
Être curieux. Posez des questions ouvertes.
Demander aux gens quel rique ils observent.
Un tour de sécurité prend environ 15 minutes.
Terminer toujours la discussion avec un accord.
Ne pas oublier d'enregistrer le résultat de votre observation dans l'application Benchmark Gensuite Safety Observation. Demandez à votre responsable de la sécurité si vous ne savez pas comment y accéder.

Feedbacks sur la sécurité

Lorsque vous donnez un feedback sur la sécurité

FAITES :

Soyez clair quant au message que vous voulez donner durant le feedback.
Commencez par le positif.
Expliquez la situation et vérifier que l'autre personne vous comprend.
Soyez ponctuel, respectueux et polie.

NE FAITES PAS :

Tarder à donner le feedback.
Donnez du feedback lorsque vous êtes en colère, prenez le temps de vous calmer d'abord.
Ne vous précipitez pas dans le conversation.
Evitez d'aborder plusieurs points dans la même discussion.

Lors de la réception d'un retour d'information sur la sécurité

FAITES :

Soyez humble.
Écoutez activement.
Demander des précisions et vérifier votre compréhension.
Pensez aux réactions et utilisez-les pour vous améliorer la prochaine fois.

NE FAITES PAS :

Vous défendre ou vous justifier.
Se mettre en colére ou le prendre personnellement.
Niez ce que vous savez être vrai.
Hochez la tête et acceptez tout ce que vous entendez.

L'écoute active

Lorsque quelqu’un s’adresse à vous pour communiquer des problèmes, des préoccupations ou des nouvelles concernant la sécurité, suivez ces conseils:

Listen

Look - Soyez présent et intéressé avec le sujet.
Involve - Impliquez-vous en posant des questions.
Stay - Restez vigilant - ne vous laissez pas distraire.
Test - Vérifiez votre compréhension en répondant à l'autre personne.
Evaluate - Evaluez/Analysez le message.
Neutralize - Neutralisez vos émotions et ne juger pas.

Pour que les gens se sentent à l’aise pour communiquer et partager tous les détails de la situation, il est nécessaire de montrer également un bon langage corporel et de prendre des mesures/réflexions après la conversation.

A propos de

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